
Tägliche Körperpflege, mit Bedacht hergestellt
Truegrade Labs ist eine Marke für tägliche Körperpflege, die auf einfachen, durchdachten Rezepturen basiert. Wir beginnen mit aus der Natur gewonnenen Inhaltsstoffen – leichten Pflanzenölen, botanischen Extrakten und sanften Reinigern – und halten die Rezepturen schlank und benutzerfreundlich. Jedes Produkt ist für eine angenehme, tägliche Anwendung zu Hause, bei der Arbeit oder unterwegs konzipiert.
Bei der Entwicklung konzentrieren wir uns auf Gleichgewicht und Stabilität: Bei der Entwicklung konzentrieren wir uns auf Gleichgewicht und Stabilität: mit einem Schwerpunkt auf Hydratation und Reinigung im Kern, mit unterstützenden pflanzlichen Stoffen für Textur und dezenten Duft. Rohstoffe werden von geprüften Lieferanten bezogen und unsere Routinen beinhalten konsistente interne Qualitätskontrollen, damit Texturen, Duft und Verpackung im täglichen Gebrauch gut funktionieren.
Nachhaltigkeit ist uns auch wichtig. Wo immer möglich, wählen wir recycelbare oder verantwortungsvoll beschaffte Verpackungen und bieten klare, transparente Zutatenlisten und Anweisungen. Truegrade Labs möchte zuverlässige, ehrliche Körperpflegeprodukte anbieten, die den Alltag ein wenig einfacher machen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Zutaten verwenden Sie?
Welche Zutaten verwenden Sie?
Wir wählen zuverlässige Materialien, die für die tägliche Körperpflege geeignet sind. Wenn Sie Materialempfindlichkeiten haben, lesen Sie bitte vor der Verwendung die Details.
Wie hoch sind die Versandkosten und die Lieferzeit?
Wie hoch sind die Versandkosten und die Lieferzeit?
Wir versenden derzeit nur innerhalb des Vereinigten Königreichs. Verfügbare Versandmethoden und eventuelle Gebühren werden an der Kasse angezeigt.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr, ausgenommen Feiertage) bearbeitet. Nach dem Versand dauert die Standardlieferung normalerweise etwa 5–13 Werktage. Abgelegene Gebiete (z.B. Nordirland, Highlands & Islands, Kanalinseln, Isle of Man) können zusätzliche Zeit erfordern.
Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Wenn Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum keine Bewegung anzeigt oder Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@truegradelabs.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wir werden dies mit dem Spediteur untersuchen und, wenn ein Verlust bestätigt wird oder das Paket als unzustellbar gilt, eine angemessene Lösung anbieten, wie z.B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß unserer Richtlinien.
Dies berührt keine Rechte, die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehen könnten.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land variieren. Wir unterstützen in der Regel Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal.
Die genauen Optionen für Ihren Standort werden beim Checkout angezeigt.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zu unserer Sendungsverfolgungsseite. Verwenden Sie diesen Link, um die neuesten Updates des Spediteurs zu verfolgen.
Bitte warten Sie nach Erhalt der E-Mail bis zu 24 Stunden, bis die Tracking-Ereignisse angezeigt werden.




